新手買車要注意哪些售后服務(wù)條款？

新手買車要特別注意售后服務(wù)條款。

首先，要明確所購(gòu)汽車的具體信息，像品牌、標(biāo)志號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車架號(hào)等，還有主要配置、顏色、隨車文件等都得清楚列明，防止車型被調(diào)換。

其次，重點(diǎn)關(guān)注售后服務(wù)義務(wù)，比如保修期限，通常不低于 3 年或行駛里程 6 萬公里，以先到者為準(zhǔn)。還有發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件在一定期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題能免費(fèi)更換。

再者，了解車輛三包相關(guān)內(nèi)容，確認(rèn)三包開始時(shí)間，確保從購(gòu)車之日算起。

另外，明確違約責(zé)任和解決方式，比如何種情況算違約，違約后怎么承擔(dān)責(zé)任，像賠付違約金或退車等。

還有合同管轄地的約定也很重要。對(duì)于異地購(gòu)車和代銷情況要小心，像異地購(gòu)車出現(xiàn)質(zhì)量問題退換可能要返回購(gòu)車地，代銷時(shí)只能向發(fā)票注明的第三方主張權(quán)益。

若和經(jīng)銷商有車輛故障糾紛，可先協(xié)商、找消協(xié)調(diào)解、向質(zhì)監(jiān)部門申訴，不行還能仲裁或起訴。

最后，定金金額別過高，一般不超車輛價(jià)格的 20%，避免退還困難。