問

長安 4S 店的售后服務怎么樣？

長安 4S 店的售后服務整體來說是不錯的。

首先，很多長安 4S 店支持手機 APP 提前預約，售后人員會主動聯(lián)系確認到店時間，保養(yǎng)當天還會再次致電確認。到店后有專人接待，登記車輛信息后交給專人負責維保，車主可以在店內(nèi)休息等待，一般一個小時左右就能完成保養(yǎng)。保養(yǎng)項目清晰明確，比如首保會更換發(fā)動機機油、機油濾清器總成、電驅(qū)動系統(tǒng)總成潤滑油等，且部分項目免費。保養(yǎng)完成后，4S 店還會貼心地把車洗好。

其次，技師專業(yè)，分工明確，配合默契，會使用專業(yè)工具和設備迅速完成檢查和保養(yǎng)工作，并為車主講解車輛使用和維護知識。

再者，4S 店服務態(tài)度良好，工作人員熱情周到，以客戶為中心，耐心解答問題，提供有用建議。部分 4S 店還為客戶提供免費午餐，客休區(qū)有多種熱飲、水果、爆米花等，還有工作人員續(xù)杯。

所以，長安 4S 店售后服務多數(shù)是令人滿意的。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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