問
上海比亞迪的售后服務(wù)怎么樣?
上海比亞迪的售后服務(wù)有好有壞。
部分車主反映很糟糕,比如元 EV 車主阿輝,首保未預(yù)約成功被晾一下午,二保和三保也不順,等待時間長,維修主管處理問題不當(dāng),售后不重視安全隱患,保養(yǎng)費還貴。
但也有好的一面,像上海華裕華耀海洋網(wǎng) 4S 店,形象煥然一新,服務(wù)細(xì)致周到。進(jìn)店會保障環(huán)境安全,提供貼心飲品,展廳設(shè)計年輕化、科技化。售后服務(wù)區(qū)域舒適,采用 1 對 1 專屬服務(wù)。維修車間配備專業(yè)設(shè)備和技師團(tuán)隊,能提供專業(yè)維修保養(yǎng)。還提供多種便利服務(wù),如線上查看維修進(jìn)度、取送車服務(wù)、延長營業(yè)時間、技師直問功能等。
所以上海比亞迪售后服務(wù)不能一概而論,有的店存在問題,有的店表現(xiàn)不錯。
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