問
零跑汽車的售后服務怎么樣?
零跑汽車的售后服務是很不錯的。
比如,車輛進售后大門,會有前臺主動迎接,不管天氣如何。
會詢問來訪原因并做記錄,安排相關事宜。
會安排在休息區休息,提供飲品小食,飯點還有工作餐。
車輛處理完會洗車擦干再交車。
質保更換后會建售后群及時追蹤處理。
有車主走質保更換后尾貫穿燈,確認有問題直接質保申請,處理高效,操作小心。
零跑維修保養有上門免費取車服務,像車輛出事故損傷嚴重,能及時取車維修,師傅還會全面檢查,發現其他問題一并處理。
充電遇到故障,通過零跑 APP 呼叫人工客服,幾分鐘就有后臺數據調取和處理,當地售后工作人員也會很快聯系,耐心指導解決,效率很高。
總之,零跑汽車的售后服務涵蓋了從接待到維修保養、問題處理等多個方面,服務貼心周到,效率高,讓車主感到滿意和放心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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