長城汽車哈弗的售后服務好不好?

長城汽車哈弗的售后服務是非常好的。

就拿空調異味的問題來說,在汽車之家上討論后,長城汽車官方主動讓 4S 店聯系解決,經檢查是空調濾芯發霉,更換就能處理。

售后師傅會在群里分享保養項目、費用、時間,并發布保養過程,休息區有沙發、按摩椅、電視、電玩,還有直播電視能讓車主關注保養進程。

保養趕上飯點,能拿飯卡去食堂用餐,伙食不錯。保養中還贈送全車室內消毒,保養結束工人進行全車常規檢查,給輪胎補氣,排除安全隱患,最后把車洗干凈停好交給車主。

哈弗品牌榮獲“維修質量優選品牌獎”,這是對其售后服務的肯定。

哈弗始終秉持“以用戶為中心”,開展用戶服務節活動,有多種車后服務。目前的春季用戶服務節活動,車主能享受到專業維保優惠和多種福利。

哈弗早在 2011 年就確立“客戶滿意”標準,開展“決勝終端工程”,搭建起特色服務體系,全國有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。

在用戶滿意度方面也屢獲殊榮,分別獲得自主品牌“銷售服務滿意度”“售后服務滿意度”兩項第一。

總之,哈弗的售后服務周到貼心,值得信賴。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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