藍(lán)電E5 OTA升級(jí)失敗了該怎么辦？

藍(lán)電E5 OTA升級(jí)失敗先別慌，找找可能的原因再解決。

常見原因有下載損壞，下載升級(jí)包時(shí)網(wǎng)絡(luò)等問題致文件損壞；存儲(chǔ)空間不足，沒足夠空間安裝升級(jí)包；系統(tǒng)權(quán)限問題，系統(tǒng)權(quán)限不夠無法升級(jí)；硬件問題，設(shè)備硬件故障會(huì)導(dǎo)致失敗；還有設(shè)備系統(tǒng)版本太老或升級(jí)包版本不兼容等。

如果藍(lán)電E5 OTA升級(jí)失敗，按情況來處理。

要是沒有解綁，先打開i智行app，到車況界面檢查藍(lán)牙連接是否成功，連接好后，再到車輛設(shè)置里點(diǎn)擊OTA升級(jí)，等升級(jí)完成。完成后車輛斷電，看看問題解決沒，沒解決就用下面針對(duì)手機(jī)已解綁的辦法。

針對(duì)手機(jī)已經(jīng)解綁的情況，先下載安裝OTA升級(jí)專用包。安裝成功后打開APP，點(diǎn)擊右下角設(shè)備連接，注意自己車輛的藍(lán)牙名稱是BT2-EM-XXXX(BLE)，要是沒搜索到，退出app重新進(jìn)，或者車輛斷電重啟。

在手機(jī)應(yīng)用商城下載ES文件瀏覽器APP，回到微信，點(diǎn)擊update.ufw升級(jí)包，點(diǎn)擊右上角“...”保存到手機(jī)。打開ES文件管理器，進(jìn)入內(nèi)部儲(chǔ)存/Download/WeiXin/update.ufw，長按update.ufw點(diǎn)擊復(fù)制，返回首頁進(jìn)入內(nèi)部儲(chǔ)存/Android/date/com.jieli.otasdk/files/com.jieli.otasdk/upgrade/點(diǎn)擊粘貼。

返回APP，文件選擇顯示拷貝好的升級(jí)包，斷開藍(lán)牙，退出app重新進(jìn)來連接一下再升級(jí)，要是升級(jí)包沒顯示出來下拉刷新。

最后退出去，車輛斷電后再上電，打開手機(jī)藍(lán)牙，搜索到藍(lán)牙進(jìn)行綁定。

另外還有一些小妙招。

升級(jí)就像手機(jī)安裝APP，先下載再安裝，安裝完會(huì)黑屏自動(dòng)重啟。盡量在室外停車區(qū)下載，網(wǎng)速快。下載完成后可設(shè)置預(yù)約升級(jí)，升級(jí)時(shí)就沒信號(hào)限制。

要是OTA系統(tǒng)升級(jí)卡死沒反應(yīng)，恢復(fù)出廠設(shè)置是關(guān)鍵。

要是自己處理不好，也可以專門到售后，讓專業(yè)人士幫忙處理，售后能通過初始化OTA環(huán)境，修復(fù)未成功升級(jí)的模塊，讓模塊成功升級(jí)，或者進(jìn)行回滾操作，將程序恢復(fù)成未升級(jí)前的版本 。