問
特斯拉車主被鎖車外是車輛故障還是操作失誤
特斯拉車主被鎖車外,既有車輛故障的原因,也有操作失誤的因素。
車輛故障方面,特斯拉的 APP 出現(xiàn)服務(wù)中斷,導(dǎo)致全球多地車主收到錯(cuò)誤提示“故障代碼 500”,無法通過手機(jī) APP 打開車門或啟動(dòng)汽車。這是由于網(wǎng)絡(luò)流量冗余等技術(shù)問題導(dǎo)致的,屬于車輛系統(tǒng)的故障。
操作失誤方面,很多車主習(xí)慣用手機(jī) APP 開鎖,卻沒有攜帶實(shí)體鑰匙卡,一旦 APP 或車聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)故障,就容易被鎖車外。比如美國印第安納州的車主扎卡里·基弗,丟了車鑰匙,換了新手機(jī),遇到 APP 服務(wù)中斷被困車外數(shù)小時(shí)。
不過,也有車主提前做好相關(guān)設(shè)置,在沒有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況下也能啟動(dòng)汽車。
對于特斯拉車主來說,為避免被鎖車外,要養(yǎng)成攜帶實(shí)體鑰匙卡的習(xí)慣,同時(shí)特斯拉方面也應(yīng)不斷優(yōu)化車輛系統(tǒng),減少故障發(fā)生,保障車主的正常使用
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