極氪007GT上市后售后服務有哪些新舉措?
極氪007GT上市后帶來了諸多售后服務新舉措。一方面,推出慧煥新專屬服務,獵裝車修車費用滿2萬元直接換新車,三年內維修9次最高返現(xiàn)4.5萬元 。另一方面,極氪服務體系持續(xù)升級,全國網點不斷增加,預計今年上半年達200家。此外,還為全系車型提供“三電不限里程終身質保”、高速免費救援等服務。這些舉措全方位提升用戶售后體驗,增強用戶購車信心。
在慧煥新專屬服務方面,其涵蓋的范圍十分廣泛,像尾翼損壞、電池故障、天幕破損等常見且維修成本較高的場景都被納入其中。這對于車主來說,無疑是吃了一顆定心丸。而且服務使用流程也較為便捷,購車時同步購買該服務后,一旦事故發(fā)生,車主只需拍攝損壞部位照片,提交4S店出具的維修報價單即可。若維修費用滿2萬元,在事故發(fā)生后24小時內完成報案,就能自動啟動換車程序,大大節(jié)省了車主的時間與精力。
極氪服務體系的升級也令人矚目。全國超150個網點的布局,以及預計上半年達到200家的規(guī)劃,意味著車主在尋求售后服務時更加便利,無論是車輛保養(yǎng)還是突發(fā)故障維修,都能更快速地找到專業(yè)的服務團隊。
而“三電不限里程終身質保”政策,充分彰顯了極氪對自身產品品質的信心。這一政策解決了用戶對于新能源汽車核心部件的后顧之憂,讓用戶在使用過程中更加安心。高速免費救援服務同樣貼心,在長途駕駛中遇到突發(fā)狀況,車主無需擔心高額的救援費用,能夠及時得到幫助,保障出行的順暢。
此外,極氪還提供諸如“1小時快保,24小時快噴”、遠程預警診斷及主動提醒等一系列服務。這些服務從細微處著手,致力于為用戶打造全方位、高品質的售后體驗。
總之,極氪007GT上市后的這些售后服務新舉措,從多個維度展現(xiàn)了極氪對用戶的關懷。無論是創(chuàng)新性的換車返現(xiàn)服務,還是不斷完善的服務網絡與多樣化的貼心服務,都讓用戶切實感受到了品牌的用心,進一步提升了品牌的競爭力與用戶滿意度。
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