問
20 萬泡水車全賠流程是怎樣的
20 萬泡水車全賠流程大致如下:
首先,車輛泡水分靜止被淹和行駛中被淹兩種情況。靜止被淹有車損險和涉水險可理賠發動機受損;行駛中被淹且買了涉水險也能理賠。但未年檢車輛、涉水熄火后強行二次啟動發動機、未購買對應商業險不予理賠。
理賠步驟,普通情況是出險報案、現場勘查拍照、聯系救援;車被水沖走要先報警拿受理通知書,再聯系保險公司理賠,且須派出所出具證明,按車輛保單實際價值計算賠款。
發現泡水后,先多角度拍照或拍小視頻取證保留證據。
不同保險公司流程有別,一般要先打客服電話報案,后續按提示操作。像人保車險客戶先報案登記,車送 4S 店,定損后維修,有直賠權限簽同意書即可,無合作則需先墊付再申請理賠。太平車險若車被沖走要第一時間報案,公司派人查勘定損修車理賠。中國人壽財險嚴重泡水客戶報案后,檔案組會將車拉到集中地點定損。
全賠一般標準是五級、六級,水至少沒過儀表盤,但實際理賠還參考車輛價值和“零整比”。比如沃爾沃車“零整比”高,可能水沒沒過儀表盤也全賠;車投保按實際價值折舊承保,理賠按保單金額而非購入價。車輛原地停放被淹和行駛中被淹理賠標準一樣,都參考泡水等級和車輛價值。
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