相關部門對客車自燃采取了哪些應急措施？

相關部門對客車自燃采取的應急措施包括：

發現客車自燃，應立即撥打火警電話或相關部門報警電話，報告火場位置、情況及所需應急救援資源。

同時，警告車內人員，指引其緊急撤離，避開火源方向，利用緊急出口和工具疏散。

迅速切斷電源與燃油系統，燃油系統切斷后用滅火藥劑滅火。

使用通風設備驅散煙霧，保持疏散通道暢通。

采用化學和物理滅火方法，如干粉滅火器、二氧化碳滅火器、臨時斷電、罩蓋滅火等。

應急救援車輛及時趕到現場，進行警戒，疏散周邊人員并開展救援。

滅火后進行消毒滅菌，清理現場，調查事故原因及相關責任，避免類似問題再次發生