交管 12123 服務異常期間能否進行緊急業務辦理？

交管 12123 服務異常期間能否進行緊急業務辦理？能。

在交管 12123 服務異常時，對于短期內緊急交管窗口業務，特別是即將到期單位車輛和群眾急事急辦，可通過以下方式解決。

比如像網約車劉師傅這種租約單位網約車的違章業務無法線上辦理的情況，可以撥打政府 12345 熱線求助。有需求市民還能通過報警求助、服務大廳電話、政務熱線及 24 小時值班電話反映訴求，窗口民警核實信息后，在落實防疫安全措施和規定防護要求下，進行特約辦理。

如果是網絡問題導致服務異常，可以檢查手機上的網絡連接，重啟數據信息連接或連接 WIFI 后再操作。

若是手機軟件問題，比如版本太低或有 bug，可更新軟件或卸載重新下載。

部分地方交管服務不夠健全導致的異常，需等待官網完善升級業務。

主機房問題則等待工作人員檢查。

登錄次數過多導致的異常，更改登錄時間點。

如果還是無法解決，可撥打“122”咨詢，或撥打全市所有交通執法站的電話咨詢，也可前往全市所有車輛管理分局、車輛管理站、交通執法站現場咨詢。