網上查違章如果遇到系統故障該怎么辦？

網上查違章遇到系統故障，可從檢查自身設備網絡、確認軟件狀況、避開使用高峰等方面著手解決，若仍無法解決可前往線下查詢。系統故障原因多樣，可能是網絡連接不佳，像手機欠費、未連 WIFI 等，也可能是軟件版本低或存在 BUG 。同時，區域因素、機房問題、登錄人數過多等也會導致故障。多種方式結合嘗試，能有效應對系統故障，順利查詢違章。

若懷疑是網絡問題，可先檢查手機聯網狀態。比如查看是否欠費，若欠費，補繳費用后重新嘗試連接網絡；若未欠費，可嘗試重啟數據連接，或者切換到穩定的WIFI環境。要是懷疑軟件有問題，版本較低的話，前往應用商店進行更新；若軟件存在BUG，可等待官方修復，也可嘗試卸載后重新安裝。

若是區域因素或機房問題導致系統故障，普通用戶難以自行解決，只能耐心等待官方升級完善或等待工作人員檢查修復。而登錄人數過多造成系統擁堵的情況，建議換個時間登錄，避開查詢高峰期，比如選擇清晨、深夜等時段再次嘗試查詢。

對于網頁版12123，若綁定駕駛證出現問題，需再次綁定；若是更換駕駛證后檔案編碼不同，要先解綁，再重新綁定。同時要注意，剛違章時，車輛違章信息一般1 - 3個工作日才錄入系統，此時查詢可能會顯示無違章，這并非系統故障，而是查詢時機不對，需要耐心等待。

若經過上述種種嘗試后，系統故障依舊未解決，無法在網上查詢到違章信息，那就可以前往線下查詢。可到交警隊服務大廳，或者行政服務大廳的交警自助機器上，輸入車輛識別碼和車牌號進行查詢。

總之，網上查違章遇到系統故障不必慌張，按照上述方法逐步排查、解決問題，總能順利獲取違章信息。線上線下結合，為我們的違章查詢提供了多一層保障。