哪些道路救援服務明確不包含高速？

許多道路救援服務明確不包含高速。像平安產險、人保產險、太平洋產險等多家保險公司為商業車險車主提供的道路救援，免費拖車一般單程 50 公里，高速公路等交管部門管理路段不在服務范圍內。2020 年車險改革后，新增的機動車增值服務特約條款中的道路救援，也將高速排除在外。高速路況特殊，需要專業設備和人員，車主遇問題應聯系高速專業救援，下高速后再申請普通道路救援。

具體來說，平安車險免費非事故道路救援單日累計拖車公里數不超過50公里，但其服務范圍不涉及高速；人保車險提供單程50公里以內拖車等多項服務，保險期間內有2次免費服務機會，同樣將高速公路排除在外；太平洋保險公司針對商業車險用戶因車輛故障提供路邊維修或拖車等服務，拖車服務限50公里，高速路段也不在其道路救援范疇內。

此外，不僅是保險公司的常規道路救援不包含高速，就連車險改革后新增的機動車增值服務特約條款里，道路救援服務范圍明確把高速公路、隧道、大橋、高架道路等都排除在外。像沙漠、沼澤、海灘、河道、田地等非車輛正常行駛的道路也不在服務范圍內。而且，根據《機動車商業保險示范條款( 2020版)》附加機動車增值服務特約條款規定，若因所在地法律法規、行政管理部門的規定無法開展相關服務項目的情形，也屬于責任免除范圍。

總之，廣大車主一定要清楚，在高速上遇到車輛故障或事故，常規的道路救援是無法提供幫助的。需按照規定，先撥打12122等高速救援電話，自行承擔相應費用完成高速上的救援。待車輛下高速路口后，再依據自身購買的保險條款，申請對應的道路救援服務，這樣才能保障行車過程中的各種突發狀況都能得到妥善處理 。