問
江蘇交通違章查詢系統的客服服務怎么樣?
江蘇交通違章查詢系統的客服服務較為完善。
南京交警對外服務熱線已統一為“12123”,能提供信息自助查詢、車駕管、互聯網用戶信息變更等便捷服務。
具體服務包括業務咨詢,可咨詢各類交管類及車駕管業務;查詢服務,能自助查詢機動車及駕駛證的信息、違法信息、考試預約結果等;投訴建議,為服務對象提供車駕管相關業務的投訴建議;互聯網用戶注冊變更,能修改電話服務密碼、注冊手機號碼等。
首次使用時,可用互聯網服務平臺注冊時留存的手機號碼撥打,并按語音提示設定服務密碼。已實名注冊的用戶,系統會自動比對身份信息,通過后可設置電話服務碼開通語音服務功能。
服務時間方面,人工服務周一至周五 8:30 - 17:30,周六周日 8:30 - 12:00、14:00 - 17:30;自助服務全天 24 小時。
此外,通過江蘇交通違章查詢網,還能查詢包括小型汽車、摩托車、貨車等的交通違章記錄,像江陰車輛違章就需要車主到當地交警大隊接受處理和繳納罰款,逾期不繳會被暫停辦理相關業務。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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