撥打平安道路救援電話需要收費嗎？

撥打平安道路救援電話 95511 通常是免費的。只要車主購買了平安車險，保單處于生效期內，且車輛為 12 座以下的非營業車輛，在城市中心區 100 公里以內（不包括交通管制路段），就能享受包括緊急送油、送水、更換輪胎、拖車等多項免費救援服務。專業救援團隊經驗豐富、技能專業，會迅速響應需求。但超出特定范圍等特殊情況可能會收費 。

如果車輛不在城市中心區100公里以內，超出了規定的免費服務范圍，這種情況下進行道路救援就需要收費。另外，若車輛并非12座以下的非營業車，或者沒有購買平安車險，又或是保單沒有處于生效期內，這些不符合免費救援申請條件的情況，撥打95511后進行救援也會產生費用。

當車主確認自己符合免費救援條件后撥打95511，接通電話要向客服清晰準確地提供車牌號、保單號以及車輛所在位置等關鍵信息。客服人員會仔細記錄并安排后續事宜，還會再次跟車主確認信息，告知其大概的等待時間和后續流程。在等待救援的過程中，車主一定要確保自身安全，遠離可能存在危險的區域。

總之，平安道路救援電話95511為符合條件的車主提供了便利且實惠的服務，在規定范圍內多項救援服務免費。不過，車主也需清楚了解免費救援的條件和范圍，避免因不熟悉規則導致不必要的費用產生。出行前也最好對車輛狀況進行檢查，盡量降低在路上遇到突發狀況需要救援的概率。