比亞迪拖車服務在哪些情況下會提供？

比亞迪在多種情況下會提供拖車服務。當車主遭遇自然災害或突發事件，像身處災區、暴雨中，可撥打官方熱線申請 7*24 小時免費救援，不同車型還有專屬免費拖車服務；新車購買 2 年內有免費救援和拖車服務；購買特定車型或會員服務的 VIP 客戶，能享受更豐富的救援內容；車輛故障無法行駛時，也會提供免費拖車至指定地點 。總之，多種場景下比亞迪都能為車主提供貼心服務。

除了上述情況，若您的車輛享有“三電”系統終身保修權益，在因暴雨涉水出現功能問題，甚至泡水后，只要在授權處更換零部件，不僅不影響保修權益，還能獲得拖車等相關救援服務 。要是暴雨等惡劣天氣影響了正常維保，導致您未能及時享受首次免費保養權益，這一權益會延續到天氣正常后，期間若車輛需要拖車前往維修保養地點，比亞迪也會提供相應支持。

還有，當洪澇等災害致使家用充電樁浸水或損壞，您聯系官方熱線申請免費上門檢查時，如果車輛因充電樁問題無法正常行駛到維修地點，拖車服務也會按需安排。并且在維修保養產生保險理賠問題時，比亞迪專屬服務顧問會協助處理，同時也可能提供拖車服務來保障車輛順利維修。

另外，新能源車主若車輛電量耗盡“趴窩”（新疆、內蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持），致電400客服熱線后，在等待“奶媽車”快速充電的過程中，若因特殊情況需要拖車，也可以和官方溝通協調。

總之，比亞迪充分考慮到車主在各種場景下可能遇到的難題，其拖車服務覆蓋范圍廣、適用情況多，為車主的出行和用車提供了堅實的保障，讓車主在面對突發狀況時更加從容、安心。