長安售后維修服務中心的客戶滿意度怎么樣？

長安售后維修服務中心的客戶滿意度整體較高。

中消協(xié)發(fā)布的報告顯示，長安汽車 4S 店服務滿意度得分為 84.2 分，在 20 個汽車品牌中排名第一。

從實際體驗來看，長安售后維修服務表現(xiàn)出色。比如，記者報修故障后，長安客服 7 次與記者通話，時刻保持聯(lián)系，并及時安撫記者情緒。

服務站工作人員在接到報修后，會詳細詢問車輛相關情況，如原地停留時間、購買時間、電瓶更換頻率等，以準確判斷故障原因，并向記者詳細說明收費情況。

而且維修師傅承諾 30 分鐘內(nèi)到達，行動高效，減少了司機等待時間。

此外，還有維修師傅在車輛限號、工作繁忙的情況下，借車也要外出救援，展現(xiàn)出真誠的服務態(tài)度和專業(yè)的技術水平。

綜合來看，長安售后維修服務中心在服務態(tài)度、響應速度、專業(yè)能力等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，客戶滿意度較高。