豪華代步車品牌中，哪個的售后服務(wù)更好？

很難絕對地說哪個豪華代步車品牌的售后服務(wù)更好，各品牌都有其優(yōu)勢與特色。比如在 J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究報告中，路虎以 805 分奪冠，其售后服務(wù)有諸多升級；奔馳以 802 分緊隨其后，推出 3 年不限公里數(shù)保修政策。沃爾沃榮獲相關(guān)滿意度指數(shù)第一名，有“零件終身保”等貼心服務(wù)。這些豪華品牌在保修、保養(yǎng)、道路救援等方面各有亮點，消費者需依自身需求綜合選擇 。

在保修政策上，各品牌差異明顯。奔馳的3年不限公里數(shù)保修，讓車主無需擔(dān)憂里程限制帶來的顧慮，長途出行更加安心。沃爾沃不僅有3年不限里程保修，混合動力部件8年或12萬公里保修，還有“零件終身保”服務(wù)，為車主節(jié)省后續(xù)不少開支。雷克薩斯為中國智·混動車型用戶提供6年或15萬公里保修，展現(xiàn)出對自家混動技術(shù)的信心。

保養(yǎng)方面，謳歌每5000公里或6個月一次免費保養(yǎng)，給車主提供了定期維護車輛的便利。凱迪拉克提供3年不限里程保修及兩次免費保養(yǎng)，讓車主在購車初期能減少保養(yǎng)負(fù)擔(dān)。英菲尼迪不僅有免費道路救援、代步車服務(wù)，還有9次免費保養(yǎng)，相當(dāng)實惠。

道路救援也是售后服務(wù)的重要一環(huán)。12大豪華品牌均提供現(xiàn)場救援服務(wù)，多數(shù)有免費救援項目及免費拖車服務(wù)。路虎異地故障有五星級酒店或機票及代步車（拖車有里程限制）；奔馳異地有四星級酒店住宿或機票，車輛長時間維修有代步車（車型和經(jīng)銷商需協(xié)商） 。

綜上所述，每個豪華品牌的售后服務(wù)都有可圈可點之處。路虎在綜合評測上拔得頭籌，奔馳服務(wù)穩(wěn)定且保修政策優(yōu)越，沃爾沃的特色服務(wù)令人稱贊。消費者在選擇時，要根據(jù)自己對保修時長、保養(yǎng)次數(shù)、道路救援以及代步車等服務(wù)的看重程度，來挑選最適合自己的品牌，讓售后服務(wù)為自己的豪華車使用體驗保駕護航 。