問
馬自達在華正式合并如何應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)?
馬自達在華正式合并后,要應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn),可從多方面入手。
在渠道方面,已著手兩馬渠道整合,秉持以客戶服務(wù)為核心,考慮服務(wù)半徑和客戶保有量確定渠道數(shù)量,確保經(jīng)銷商渠道良性競爭,合理規(guī)劃店面布局。目前已完成 51%渠道整合,未來用戶能享受統(tǒng)一標準服務(wù),網(wǎng)絡(luò)渠道也將逐步整合,統(tǒng)一服務(wù)標準。
在品牌營銷層面,統(tǒng)一市場營銷聲音和定位,踐行“用戶+”思維,統(tǒng)一服務(wù)標準、流程和體驗,持續(xù)價值營銷。
產(chǎn)品方面,馬自達明確有純電動車投放計劃,2022 年到 2025 年將在多個地區(qū)推出多款混動、插混和純電車型,智能駕駛方面也有規(guī)劃。
馬自達一直堅持“小而精”路線,技術(shù)特色鮮明,雖相對小眾但收獲眾多粉絲。
面對“缺芯”難題,長安馬自達表示對車型產(chǎn)量有一定影響,但可控,不會影響產(chǎn)品品質(zhì)。
馬自達在華合并雖為“節(jié)流”舉措,但能否“開源”要看未來發(fā)展方向改革,比如加速新產(chǎn)品和新技術(shù)導(dǎo)入,提升品牌價值,優(yōu)化企業(yè)規(guī)模化和效率。
馬自達要應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),需充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,順應(yīng)電動化、智能化趨勢,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力和服務(wù)水平,滿足消費者需求。
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