ARCFOX 極狐的售后服務(wù)怎么樣

ARCFOX 極狐的售后服務(wù)相當出色。

在用車安心方面,為用戶提供全方位使用指導(dǎo),新車使用或日常駕駛疑問都有專業(yè)團隊解答,還提供道路救援和緊急充電服務(wù)。比如用戶在山上左前輪胎爆胎,工作人員冒著風險歷經(jīng) 2 個多小時盤山公路為其換上備胎。

服務(wù)貼心,重視用戶用車體驗,不僅解決車輛技術(shù)問題,還給予情感支持。像用戶車輛爆胎,城市經(jīng)理帶著衣服和熱水趕到現(xiàn)場協(xié)助,將車拖到直營店維修并送用戶回家。

維保放心,擁有專業(yè)維修團隊和先進設(shè)備,能迅速準確診斷解決車輛故障。比如用戶車輛在浙江舟山嵊泗列島因啟動開關(guān)故障,申請上門救援后當日解決。

關(guān)懷暖心,運用主動監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)提前識別車輛潛在風險,用戶遇到問題專業(yè)團隊耐心傾聽并提供解決方案。比如用戶凌晨在機場高速遭遇交通事故,迅速安排拖車和人員處理,車輛進店后每日反饋維修進度,修復(fù)后精心清洗并準備鮮花迎接用戶。

此外,還有夏季免費安全檢測活動,服務(wù)人員熱情專業(yè),高效細致。極狐汽車始終將客戶放在首位,不論何時何地都第一時間解決用戶各種問題,以“五心”服務(wù)理念為用戶提供周到服務(wù),守護用戶用車安全和生活舒適。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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