ARCFOX 極狐的售后服務怎么樣

ARCFOX 極狐的售后服務相當出色。

在用車安心方面,為用戶提供全方位使用指導,新車使用或日常駕駛疑問都有專業團隊解答,還提供道路救援和緊急充電服務。比如用戶在山上左前輪胎爆胎,工作人員冒著風險歷經 2 個多小時盤山公路為其換上備胎。

服務貼心,重視用戶用車體驗,不僅解決車輛技術問題,還給予情感支持。像用戶車輛爆胎,城市經理帶著衣服和熱水趕到現場協助,將車拖到直營店維修并送用戶回家。

維保放心,擁有專業維修團隊和先進設備,能迅速準確診斷解決車輛故障。比如用戶車輛在浙江舟山嵊泗列島因啟動開關故障,申請上門救援后當日解決。

關懷暖心,運用主動監測預警系統提前識別車輛潛在風險,用戶遇到問題專業團隊耐心傾聽并提供解決方案。比如用戶凌晨在機場高速遭遇交通事故,迅速安排拖車和人員處理,車輛進店后每日反饋維修進度,修復后精心清洗并準備鮮花迎接用戶。

此外,還有夏季免費安全檢測活動,服務人員熱情專業,高效細致。極狐汽車始終將客戶放在首位,不論何時何地都第一時間解決用戶各種問題,以“五心”服務理念為用戶提供周到服務,守護用戶用車安全和生活舒適。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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