遇到高速救援車不合理收費(fèi)該如何維權(quán)？

遇到高速救援車不合理收費(fèi)，可通過(guò)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、留存證據(jù)、與相關(guān)方溝通協(xié)商，協(xié)商無(wú)果后向交通運(yùn)輸或物價(jià)部門投訴，甚至走法律程序等方式維權(quán)。高速救援有相應(yīng)收費(fèi)規(guī)范，遭遇不合理收費(fèi)時(shí)，先查詢官方文件明確其是否合規(guī)，同時(shí)保存好憑證。然后與拖車公司和高速管理部門溝通，若無(wú)法解決，再向主管部門投訴。必要時(shí)拿起法律武器，維護(hù)自身合法權(quán)益 。

在救援車抵達(dá)之前，一定要明確地與對(duì)方談好價(jià)格。倘若對(duì)方給出的價(jià)格含糊不清，在這種情況下，您完全可以直接拒絕付款。同時(shí)，在面對(duì)不合理收費(fèi)狀況時(shí)，千萬(wàn)不要輕易妥協(xié)，更不能因?yàn)樽陨碇倍粚?duì)方要挾。建議您最好用手機(jī)拍攝視頻，詳細(xì)記錄下救援車的車輛信息、工作人員信息以及現(xiàn)場(chǎng)情況等，這些都將作為您后續(xù)投訴的有力證據(jù)。

如果最終無(wú)法與相關(guān)方和解，投訴渠道有不少。您可以撥打 12358 投訴到國(guó)家物價(jià)局，也可以撥打 114 把情況反映給當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局。還可以直接向高速公路管理公司投訴，有電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)三種方式。打電話要簡(jiǎn)潔且重點(diǎn)突出；發(fā)郵件需發(fā)送詳情證據(jù)并明確訴求；現(xiàn)場(chǎng)投訴要態(tài)度平和、邏輯清晰地闡述事情經(jīng)過(guò)。另外，12328 道路救援熱線也能咨詢求助。

要是覺(jué)得收費(fèi)實(shí)在離譜，甚至可以走法律程序。首先要明確拖車性質(zhì)，行政執(zhí)法范疇拖車費(fèi)應(yīng)由行政機(jī)關(guān)承擔(dān)，非行政執(zhí)法一般由車輛所有人承擔(dān)；接著保留好拖車相關(guān)票據(jù)和證據(jù)；嘗試與相關(guān)責(zé)任方溝通協(xié)商，若協(xié)商無(wú)果，可向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)管理部門投訴，若投訴也未達(dá)預(yù)期效果，可聘請(qǐng)專業(yè)律師整理證據(jù)材料向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

總之，國(guó)家明令禁止高速上征收高額拖車費(fèi)，當(dāng)我們遇到不合理收費(fèi)時(shí)，要堅(jiān)定且勇敢地維護(hù)自己的權(quán)益。積極運(yùn)用各種合理合法的手段，讓違規(guī)者受到應(yīng)有的約束，保障自身財(cái)產(chǎn)不受侵害。