若收到您駕駛證信息不存在該聯系哪個部門？

若收到駕駛證信息不存在，應及時聯系車管所或交管部門。因為駕駛證信息查不到，原因多樣，可能是駕駛人未取得駕駛證、信息未及時更新或上傳、駕駛證被注銷等。不同情況有不同處理方式，如信息未更新需聯系車管所核實并申請更新；被注銷或吊銷則要按規定重新申請或恢復。所以出現此類問題，聯系車管所或交管部門是核實處理的有效途徑 。

在聯系之前，我們也可以先自行排查一些常見問題。比如確認查詢方式是否正確，要通過專門主管機關官網，像交通安全綜合服務管理平臺進行查詢，仔細核對駕駛證號碼、姓名等信息，避免因輸入錯誤導致查無此證的假象。要是剛取得駕駛證不久，數據或許還未來得及更新，不妨耐心等待一段時間后再嘗試查詢。另外，當地公安網絡問題、系統故障或維護也可能致使查詢不到，這種情況下可待系統恢復正常后再操作 。

若經過這些排查，仍無法查到駕駛證信息，那就要重點留意駕駛證狀態是否異常。例如駕駛證是否被暫扣、吊銷、注銷，或者是否未按規定完成年檢等。此時，我們需攜帶身份證、駕駛證等有效證件，前往當地交通管理部門進行查詢核實。如果是信息有誤或缺失，準備好身份證、駕駛證復印件、照片等相關證明材料，申請更正或補辦 。

此外，在學法減分等特定場景中找不到駕駛證信息，處理方法略有不同。要先確認輸入準確無誤，包括姓名、身份證號等關鍵信息。若信息輸入正確卻仍找不到，可聯系駕駛證核發地的車輛管理所。同時，要檢查駕駛證狀態是否正常，以及是否已綁定到當前使用的賬號。還可撥打當地交管部門客服電話，或直接前往當地車管所尋求幫助 。

總之，當遇到駕駛證信息不存在的情況，不要慌張。先自行排查常見問題，再根據具體情況及時與車管所或交管部門取得聯系，積極配合處理，以便盡快解決問題，確保我們能夠正常駕駛出行 。