人保拖車救援在什么情況下是免費的？

人保拖車救援在多種情況下免費。車輛故障或事故后需吊車，無論次數和距離都免費；因燃油耗盡無法行駛，可免費獲最多10升燃油，送油只免服務費；電動車電量耗盡，提供免費充電服務。且一般提供50公里的免費拖車服務，將故障車拖至指定維修廠。此外，非事故引起的部分故障救援也免費。不過，使用時要遵循規定流程并提供證明材料 。

在車輛故障方面，只要不是人為故意造成的故障，諸如發動機突發故障無法正常啟動、制動系統故障導致車輛無法安全行駛等常見情況，人保都會提供相應的免費救援服務。若車輛在正常行駛過程中，輪胎突然爆胎，車主可以享受到免費更換輪胎的服務，不過輪胎本身的材料費用需要車主自行承擔。

在事故場景下，吊車救援的免費力度相當大。比如車輛不幸發生側翻、掉進溝渠等，需要吊車作業時，不管是吊車使用的次數，還是吊車需要行駛的距離，人保都不會額外收取費用。這無疑給車主在面對復雜事故狀況時，減輕了很大的經濟負擔。

關于送油服務，當車輛因為長途行駛、疏忽等原因導致燃油耗盡，車主就可以申請免費送油。但要注意，免費送油每次最多10升，而且僅僅是免除送油的服務費用，燃油本身的費用還是要車主自己支付。

而電動車電量耗盡的情況也無需擔憂，人保會提供貼心的免費充電服務，幫助電動車恢復動力。

至于免費拖車的50公里服務，其起點不能是車輛維修廠，終點必須是汽車維修廠。不同地區、不同保險產品和服務條款，在免費公里數、免費服務次數等細節上可能會有差異，所以車主最好咨詢當地網點，了解清楚相關信息。

總之，人保拖車救援的免費服務為車主在行車過程中遇到的諸多困境提供了有力保障。在享受這些服務時，車主只要遵循規定流程，及時聯系客服并提供證明材料，就能順利獲得幫助，讓出行更加安心。