問
國產汽車里哪些品牌的售后服務比較優質
國產汽車里售后服務比較優質的品牌有不少。
吉利汽車表現出色,在 2024 中國售后服務滿意度研究(CSI)中以 786 分連續 2 年蟬聯自主品牌第一,超過豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二,且已連續 13 年位列中國主流汽車品牌高滿意度行列。其售后服務在服務設施、團隊、接待與診斷、質量、價值和預約等方面均表現優異,整體分數相較去年提升 15 分,還持續升級智能服務體系,依托吉利 APP 提供多種智能服務體驗,比如智能診斷服務,云服務器定期巡檢車輛健康狀態,主動感知 80%的電器問題,并快速響應出方案。
奇瑞汽車售后服務也很好,發動機十年一百萬公里質保,旗下車型經過嚴格測試才上市,4S 店服務態度超級好,對客戶疑問耐心解答,積極幫助申請權限等。
廣汽傳祺售后服務評分較高,排名相對靠前。
一汽紅旗的售后服務同樣不錯。
捷途汽車在售后服務方面也有較好的表現。
此外,東風風神的售后排在第 5 名,在國內市場占有率高,性價比高,售后完善,得到車主一致好評。
奇瑞汽車轉型快,售后排名第 6 名,有車行推出免費保養 3 萬公里的促銷活動。
一汽轎車作為老牌車企,實力強,售后排名第 8 位。
上汽 MG 轉型后注重客戶體驗感,售后排名第 15 名。
總之,消費者在選擇國產車時,可參考這些品牌的售后服務情況,結合自身需求做出合適選擇。
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