發現救援車拖車劃地盤后，車主第一時間該怎么做？

發現救援車拖車劃地盤后，車主應立即確保車輛及人員安全，再固定證據、聯系保險公司、明確責任并維修車輛。安全是首要前提，將車移至安全地帶，打開警示燈、放置警示牌，防止二次事故發生。接著拍照錄像留存證據，與拖車司機確認情況并留其信息。及時聯系保險公司報案定損，和拖車公司明確責任、協商賠償。最后選正規維修店修復，保留憑證以便后續處理 。

完成確保安全的初步行動后，接下來要做的就是固定證據。這一步至關重要，它是后續維權的基礎。車主需要對剮蹭現場進行全面且細致的記錄，無論是拍照還是錄像，都要清晰呈現車輛受損的具體位置和程度。車輛底盤的劃痕走向、長度，以及是否有零部件外露、變形等情況，都要完整記錄下來。同時，周圍環境也不能忽視，比如拖車時的道路狀況、交通標識等，這些都可能在后續的責任認定中起到關鍵作用。還要與拖車司機共同確認剮蹭事實，禮貌地留存其身份證號碼、電話號碼等身份信息 。

緊接著，要迅速聯系自己的保險公司。向客服人員詳細且準確地說明事故經過，包括事故發生的時間、地點、當時的具體情況等。保險公司在接到報案后，會盡快安排定損員對車輛進行定損。定損員會依據專業標準和豐富經驗，評估車輛底盤的維修費用，給出一個合理的定損金額 。

明確責任環節也不容忽視。如果經過分析判斷，確定是因為拖車公司操作不當才導致地盤被劃，那么拖車公司理應承擔相應責任。車主可以心平氣和地與拖車公司進行協商，要求其承擔車輛的維修費用。若雙方在協商過程中出現分歧，無法達成一致意見，車主也不要慌亂。收集好相關證據，向消費者協會等部門進行投訴，或者果斷通過法律途徑解決問題，向法院提起訴訟來維護自身合法權益 。

最后，維修車輛這一步也馬虎不得。一定要選擇正規、有資質的維修店對車輛底盤進行維修。維修完成后，妥善保留好維修發票、維修清單等相關憑證，這些將是后續向保險公司理賠或者與責任方溝通賠償事宜時不可或缺的重要依據。

總之，發現救援車拖車劃地盤后，車主只要按照上述步驟冷靜應對，就能最大程度保障自身權益，妥善處理這一突發狀況。