問
保險公司叫拖車是免費的嗎?
保險公司叫拖車不一定免費。這主要取決于所購保險的具體條款。部分保險產品會在合同約定范圍內,針對車輛故障等符合條件的情況,提供一定距離的免費拖車服務,比如購買主要險種后因保險事故致車輛無法行駛,可享一定里程免費拖車。但若是超出免費范圍,或不屬于保險責任的拖車需求,就可能會收費,所以要確定是否免費得查看條款細則 。
一般來說,購買了車輛損失險等主要險種的客戶,在車輛因保險事故導致無法正常行駛時,可享受一定距離內的免費拖車服務。不少保險公司通常會贈送一定次數的免費拖車服務,大多是 3 次且在 100 公里以內免費 。
然而,現實情況較為復雜。高速公路上,保險公司一般不能提供拖車服務,因為高速公路救援由私人公司承包,相關費用需車主自行承擔。若超出免費拖車的公里數,比如超過 100 公里,車主也需要支付相應的服務費。而且許多保險公司的免費拖車服務僅限于本地,異地拖車往往需額外付費。
另外,僅購買交強險通常是沒有免費拖車服務的,商業保險某些套餐可能包含,但具體的額度和條件都依據所購保險條款而定。若保險合同中沒有明確規定拖車的具體次數,《保險法》雖規定保險公司應提供必要救援服務,但也未明確拖車次數,這時若拖車服務有問題,可先查找保險條款,條款不明就詢問客服 。
總之,保險公司叫拖車是否免費不能一概而論。不同保險公司對拖車服務的免費次數和距離限制存在差異。在遇到車輛故障需要拖車時,車主一定要先確認車輛所在位置和保險公司的相關政策,仔細研讀保險條款或咨詢客服,明確自身權益,避免不必要的費用支出。
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