問
寶石捷的售后服務質量如何?
保時捷的售后服務質量是相當出色的。
它有著嚴苛的售后服務標準和完善的流程,工作人員重視每一臺車。
比如在售后噴漆方面,會用價值幾十萬元的儀器對車輛漆面多處采集測量,自動匹配原廠色漆的配比及用量,進行幾乎無色差的維修噴涂,且有著一系列嚴格的噴漆流程,讓維修后的漆面與原車高度一致。
在鈑金服務上,選用不同強度和用途的復合式材料,采用適合的接合方式。
經典車維修也是一大亮點,提供超 6 萬種零配件,有嚴格的 111 項檢查標準。
在新能源汽車售后方面,保時捷充電網絡鋪設廣泛,高壓電維修有安全高質的解決方案。
此外,類似的售后服務體驗活動充滿趣味和互動性,讓用戶更直觀理解售后服務的重要性。
不過也有個別新車主經歷不太好,一年內維修多次且未根本解決問題。
但從整體看,保時捷在 J.D. Power|君迪發布的 2024 中國售后服務滿意度研究中排名第四,其售后服務還是值得肯定的。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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