在高速路上遇到故障車,應(yīng)該聯(lián)系誰來拖車?
在高速路上遇到故障車,建議優(yōu)先聯(lián)系交警來拖車。高速救援有著嚴(yán)格的規(guī)定,只有備案的專業(yè)車輛才被允許上高速進(jìn)行拖車作業(yè),而交警能夠及時(shí)調(diào)派具備資質(zhì)的專業(yè)拖車。同時(shí),交警處理交通事故經(jīng)驗(yàn)豐富,叫來的拖車正規(guī)且收費(fèi)透明合理,按照公里數(shù)計(jì)費(fèi)。此外,4S店、保險(xiǎn)公司等的拖車服務(wù)可能存在范圍限制等情況。所以,聯(lián)系交警是較為可靠妥當(dāng)?shù)倪x擇 。
具體來說,你可以撥打 122 這個(gè)全國統(tǒng)一的交通事故報(bào)警電話,也可以撥打 12122 全國高速救援專線。撥通電話后,要清晰、準(zhǔn)確地告知接線人員你的具體位置、車輛的故障情況、車子的相關(guān)信息以及是否帶有拖車勾等內(nèi)容。
在等待交警和拖車到來的過程中,還有一系列重要的事情需要做好。立刻開啟車輛的危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,也就是我們常說的雙閃燈,將車輛盡可能地移至應(yīng)急車道。要是車輛無法正常行駛,那就嘗試滑入或者推移到應(yīng)急車道。人員必須迅速撤離到安全地帶,比如高速公路的護(hù)欄外。并且,要在車輛后方至少 150 米處放置三角警示牌,要是在夜間或者惡劣天氣條件下,這個(gè)距離要增加到 200 米以外,以此來警示其他過往車輛,避免發(fā)生二次事故。
一旦交警到達(dá)現(xiàn)場,他們會(huì)根據(jù)車輛的故障嚴(yán)重程度做出恰當(dāng)處理。要是故障比較輕微,有可能現(xiàn)場就能進(jìn)行簡單維修,讓車輛恢復(fù)正常行駛;要是故障較為嚴(yán)重,就會(huì)安排拖車將車輛拖走。通常情況下,路政公司的拖車會(huì)先把故障車拖到高速出口。之后,你可以再根據(jù)實(shí)際情況,聯(lián)系保險(xiǎn)公司或者車輛品牌的 4S 店。如果車輛在質(zhì)保期內(nèi),4S 店有可能會(huì)報(bào)銷拖車費(fèi)用,不過要提前問清楚需要準(zhǔn)備哪些相關(guān)證據(jù)。
總之,在高速路上遇到故障車時(shí),聯(lián)系交警拖車是關(guān)鍵的第一步。同時(shí),要做好現(xiàn)場的安全防護(hù)措施,后續(xù)再根據(jù)實(shí)際狀況選擇合適的后續(xù)處理方式,這樣才能有條不紊地應(yīng)對突發(fā)狀況,保障自身和車輛的安全。
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