老谷高速上如果車輛故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在老谷高速上車輛故障需要拖車，建議撥打 12122 聯系交警部門，也可聯系本車承保的保險公司。交警處理交通事故經驗豐富，能迅速到達現場避免二次事故，叫來的拖車專業正規且收費透明；保險公司雖車不能直接上高速拖車，但在車輛到收費站等位置后可提供服務。聯系拖車前要做好故障車輛的安全處置，等待時人員站在護欄外。

當你撥打 12122 時，清晰準確的信息傳達至關重要。要明確告知工作人員車輛所在的具體位置，精確到路段和公里數更好，詳細描述車況，例如是爆胎、發動機故障還是其他問題。同時，提供車子本身的信息，如車型、車牌號等，還有拖車勾的情況，這些都有助于工作人員及時安排合適的拖車前來救援。

若選擇聯系保險公司，同樣要秉持及時準確的原則說明車輛狀況和所在位置。保險公司的客服人員會詳細記錄，并依據實際情況安排后續的拖車服務流程。盡管他們的救援車輛不能直接上高速拖車，但在車輛到達收費站等合適位置后，就能及時提供服務，給車主帶來便利。

在等待拖車的過程中，車主和車內成員務必保持高度的安全意識。站在護欄外，遠離車道，這是對自身安全的基本保障。為了讓過往車輛更清楚地注意到故障車輛，可保持車內照明設備開啟。

總之，在老谷高速上車輛故障需要拖車時，通過正確的渠道聯系專業的救援力量，并做好故障車輛的安全處置和自身的安全防護，能讓整個救援過程更加順利，最大限度減少故障帶來的困擾和安全隱患，保障自身生命財產安全。