在三黎高速上車輛故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在三黎高速上車輛故障需要拖車，可撥打高速公路報警救援電話 12122，也能聯系保險公司、專業汽車救援平臺或 4S 店等。12122 接線人員會快速調度救援力量，是較為便捷可靠的方式。保險公司雖車不能直接上高速拖車，但后續能提供服務。專業救援平臺和 4S 店可提供針對性幫助。不同途徑在服務范圍、收費標準等方面有差異，車主可按需選擇 。

撥打 12122 之后，接線人員會根據你所處的具體位置，迅速調配距離最近的專業救援隊伍前往故障地點。這些救援力量經驗豐富、設備齊全，能夠快速有效地處理各類車輛故障及拖車需求，最大程度保障你的行車安全與權益，讓你在困境中能迅速得到專業的幫助。

聯系所投保的保險公司也是不錯的選擇。雖然保險公司的救援車輛通常不能直接進入高速公路實施拖車作業，但當故障車輛被拖至收費站或高速公路出口等指定位置后，保險公司便會發揮作用。他們會根據保險條款為你提供后續的拖車及相關救援服務，而且在費用方面，可能會為你節省一筆開支。

專業汽車救援平臺往往具備廣泛的服務網絡和豐富的救援經驗，能提供快速響應的拖車服務。他們擁有各種專業的救援設備，可應對不同類型的車輛故障。4S 店則對特定品牌的車輛更為熟悉，若你的車輛在質保期內，4S 店可能還會提供一些優惠政策或免費拖車服務，不過其服務范圍可能有限，超出一定區域便無法提供救援。

總之，在三黎高速上遇到車輛故障需要拖車時，多種途徑都能為你提供幫助。12122 高效便捷，保險公司有后續保障，專業救援平臺經驗豐富，4S 店針對性強。車主在選擇時，可結合車輛實際故障情況、所處位置、自身保險政策等因素綜合考量，從而找到最適合自己的拖車救援方式，盡快解決困境，恢復行程。