在渾南高速上遇到故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在渾南高速上遇到故障需要拖車，可撥打 12122 聯系交警拖車服務，也可聯系本車承保的保險公司。高速行車突發故障令人心慌，但此時保持冷靜很重要。先將故障車駛入緊急車道，打開雙閃、放置三角警示牌，人員撤離到護欄外。撥打 12122 要清晰告知車輛位置、車況等；聯系保險公司同樣要準確說明情況。如此，才能盡快獲得有效救援，保障自身安全與后續行程。

除了上述兩種常見方式，你還可以通過撥打 114 查詢路段交警的聯系方式，進而聯系拖車。這種方式多了一道查詢環節，但同樣能幫助你找到合適的拖車服務。

路政部門在處理高速故障方面也發揮著重要作用。路政拖車一般是免費的，他們會迅速響應并聯系專業的拖車公司前來作業。而車管部門也有相應職責，他們會安排拖車公司協助解決車輛故障問題。

另外，專業汽車救援平臺和 4S 店也是可選擇的途徑。專業救援平臺通常具備豐富的救援經驗和專業設備，能提供高效的服務。4S 店則對車輛更為熟悉，若你的車輛還在質保期內，4S 店甚至可能報銷拖車費用，不過要提前問清需要準備哪些證據，且 4S 店按法規不能直接上高速拖車，一般會在車輛到達收費站等合適位置后提供服務 。

總之，在渾南高速遇到車輛故障需要拖車時，有多種途徑可供選擇。車主在采取行動前，應確保自身安全，做好故障車輛的警示工作。同時，根據實際情況合理選擇救援方式，清晰準確地提供車輛信息，以便能迅速、順利地解決問題，減少故障帶來的不便。