在司前高速遇到車輛故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在司前高速遇到車輛故障需要拖車，可聯系多個部門。高速客服電話12122能迅速響應，交警會安排有資質的拖車前來，且收費規范；保險公司也能提供服務，但要留意其規則，一般車輛到收費站等位置后開展服務；還能撥打114查詢路段交警，說明情況或許有費用優惠；路政拖車通常免費，會拖至就近高速公路出口；車管部門可聯系拖車公司；此外，專業汽車救援平臺或4S店也在可選擇之列。

若選擇撥打 12122，在撥通電話后，要盡可能清晰準確地向工作人員闡述車輛所在的具體位置，精確到所在車道與大致樁號等信息。同時，詳細說明車況，比如是爆胎、發動機故障還是其他問題，以及車子本身的品牌、型號等信息，還有拖車勾的情況也需告知，以便工作人員能安排合適的拖車前來救援。

聯系保險公司時，同樣要及時且準確地說明車輛狀況和所在位置。不過要注意，多數保險公司在高速救援方面有一定限制，除了到特定位置才提供服務外，不同保險套餐的拖車服務范圍、免費額度等都有差異，事先了解清楚能避免后續不必要的麻煩。

路政部門的拖車服務相對人性化，一般免費且會將車輛拖至就近高速公路出口。而撥打 114 查詢路段交警，這種方式不僅可能獲得費用優惠，交警處理交通事故經驗豐富，能快速做出合理安排。車管部門可聯系有資質的拖車公司，救援效率通常也有保障。專業汽車救援平臺和 4S 店，若距離較近，也能提供較為專業的服務，特別是 4S 店，對于本品牌車輛的維修更具針對性。

總之，在司前高速遇到車輛故障需拖車時，有多種途徑可供選擇。車主可根據實際情況，如故障嚴重程度、距離救援方的遠近、費用預算等，綜合考量后選擇最合適的救援部門，以保障自身權益與盡快解決車輛故障問題。