上海大眾售后服務在全國的覆蓋范圍廣嗎？

上海大眾售后服務在全國的覆蓋范圍很廣。

早在 1984 年，上海大眾就建立了現代化的維修站，隨后其售后服務網絡不斷發展壯大。從最初的 8 家特約維修站發展到 500 多家，從業人員達 2 萬多人，為 230 多萬用戶提供服務。全國地級市覆蓋率超過 70%，形成了分布廣、布點密的售后服務體系，南至三亞，北至漠河，東至佳木斯，西至喀什都有特約維修站。

到 2011 年年底，上海大眾旗下大眾汽車品牌 4S 店達 581 家、直營店 172 家，全國網絡覆蓋率超過 81.9%。斯柯達品牌經過幾年發展，截至 2011 年底已建立 390 家銷售服務網點，全國網絡覆蓋率達 57%。

而且，上海大眾還不斷有新動作。比如進一步加強全天候服務網絡建設，增加 24 小時服務的維修站；投資新建天津、成都和廣州等培訓分中心；建立國際先進的 IT 營銷服務信息新系統以提高應急反應能力；在上海、西安等地新建或擴建配件庫確保配件足額供應。

作為傳統車企，上海大眾幾十年發展積累的龐大售后服務網絡是其顯著優勢，其營銷網點甚至滲透到鄉鎮級別，這是造車新勢力難以企及的。