輪胎出現(xiàn)什么問題能免費更換?
輪胎出現(xiàn)質(zhì)量問題,如無故鼓包或爆胎(經(jīng)專業(yè)廠家鑒定確認非外力所致)、趾部斷裂、鼓泡、鋼絲層斷裂、鋼絲外露、脫膠等,以及磨損程度達到70%以上時,通常能免費更換。一般來說,輪胎質(zhì)保期在2至5年不等,期間符合質(zhì)量問題鑒定標準就能免費換新。而外力造成的碰撞、釘扎等損壞不在質(zhì)保范圍內(nèi),需車主自行承擔費用。
在輪胎未實際投入使用之前,要是發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題,也是可以調(diào)換新胎的。對于外觀質(zhì)量問題,買賣雙方可以通過友好協(xié)商來解決。比如購買后30天內(nèi),在實際使用前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者就有權(quán)進行索賠;要是外觀存在問題,也能夠與商家協(xié)商處理。
在輪胎的使用過程中,依據(jù)胎面花紋磨損深度不同,有著相應的理賠標準。當輪胎表面剩余磨損量在60% - 69% 時,也能享受三包服務,按出廠價30%就可換新;磨損處于50% - 59%,以40%出廠價換新;40% - 49%磨損,需支付50%出廠價換新;30% - 39%磨損,則要支付75%出廠價來換新。測量花紋深度也有講究,縱向花紋參照靠近胎冠中心線的溝槽,橫向花紋在特定車型指定位置測量。
另外,各輪胎生產(chǎn)廠家對于“質(zhì)量問題”的鑒定標準存在差異,若遇到爭議情況,往往需通過質(zhì)監(jiān)部門報批審批程序來確定。
總之,了解輪胎免費更換的相關情況,能讓車主在遇到輪胎問題時維護自身權(quán)益。車主平時要多關注輪胎狀況,在質(zhì)保期內(nèi)遇到符合標準的質(zhì)量問題,及時與廠家或經(jīng)銷商溝通,爭取免費更換輪胎,保障行車安全 。
最新問答

