問
小鵬車主要求退車的原因是什么
小鵬車主要求退車的原因主要有以下幾點。
一是購車時被告知能享專屬私享禮盒但交付后未收到且不在首批名單內。
二是新款車型續航更長、價格更低,銷售存在隱瞞將推出新車的情況,比如 2020 款小鵬 G3 續航里程高于老款價格卻更實惠。
三是部分車主購車后不久就推出新款,感覺自己被繳了智商稅,新車沒開幾天就貶值。
像上海的徐先生,其小鵬 G6 購車 2 個月后多項駕駛輔助功能無法正常使用,且售后未能解決問題。
還有青島的張女士,購買的小鵬 G6 三個月內連續修了 4 次,甚至在高速上出現剎車失靈。
若消費者能證明購車目的是為獲贈品且未實現有權解除合同退車。
若能證明銷售經理有欺詐行為可向消協求助或起訴。
針對這些問題,小鵬汽車應重視消費者知情權,改進溝通和服務,積極處理車主訴求,維護品牌形象和口碑。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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