問
新朗逸全險的理賠流程是怎樣的
新朗逸全險的理賠流程是這樣的。
出險第一時間拍照留證,要拍全景且能反映責任關系。然后撥打交警及保險公司電話,盡量不改變車輛事故現場,等待交警和保險公司人員到場。
如果是單方純車損事故,損失較小,保險公司派人到現場查勘并出具《查勘報告》;損失較大,查勘員認為需報交警處理,交警會到現場調查取證并出具《事故認定書》。
開車要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。
定損修理時,車主將車輛送抵維修地址并通知保險公司定損,然后修理廠修車,車主提車。
之后提交單證,收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續。所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發票、收款銀行卡、交警證明(如需交警處理),還有事故中涉及的費用憑證,如施救費發票、高速過路過橋票等。
損失理算、賠付時,保險公司收到索賠單證后進行理算,確定最終賠付金額,財務人員會向車主指定賬戶劃撥賠款。
如果是多方純車損事故,報案時若確認為無責任方則無需向保險公司報案,如需承擔責任,要立即向保險公司報案。交警部門到達現場出具《事故認定書》,保險公司人員到達現場出具《查勘報告》。
對于非機動車,最好要求保險公司人員現場處理時達成核損價格;對于機動車,最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進行修理,如三者不愿意,車主可先支付部分金額作為押金、保證金并索要支付憑證。車輛定損修理和提交單證的流程與單方純車損事故相同。
總之,新朗逸全險理賠要及時報案,盡量保留事故現場證據,隨身攜帶相關證件,索要及保留一切事故相關發票、憑證。
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