奔馳金融服務費的退款流程是怎樣的

奔馳金融服務費的退款流程如下：

首先，如果您想退回奔馳金融服務費，可以先嘗試與經銷商進行和解，要求其返還這筆費用。

若和解不成，您還可以到消費者協會及市場監督管理部門進行投訴。

另外，向法院起訴也是一個途徑，通過法律手段來維護自身合法權益。

目前，西安市場監管部門已對“利之星”4S店相關負責人進行行政詢問及調查取證。

中國銀保監會也要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在違規收取金融服務費等問題開展調查。

陜西省市場監督管理局發布了開展汽車消費領域專項執法行動的通知，重點查處包括強制收取金融服務費等涉嫌強制性消費行為。

需要注意的是，關于金融服務費能否退費，目前各地情況不一。比如陜西省，之前有消息稱所有在陜西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主，都可找商家協商退費，但隨后陜西省市場監督管理局又聲明未印發此類通知。而像杭州和天津市，目前未接到要求退費的通知。

如果政策出臺后有商家拒不執行，消費者可以向12315投訴，申請仲裁以至提起訴訟來進行維權。