春風摩托車的售后服務如何?
春風摩托車的售后服務較為出色。其保修政策明晰,針對不同排量和車型的部件規定了相應保修期限。2025 年作為服務進化年,春風推出諸多全新服務承諾,如聯保 0 拒保、配件降價、24 小時專家服務、快速處理服務評價等,還有特色服務。同時,其售后網絡覆蓋全國,從一線城市到鄉村地區,不同層級的城市和地區都能為車主提供便利且較為完善的售后保障。
明晰的保修政策,為車主吃下“定心丸”。因原裝零部件質量缺陷影響外觀、完整性和使用性能,按保修條例范圍及期限免費保修,且保修以調整、修復為主,換件為輔,換下零部件歸公司,三包維修后車輛應達相關技術要求。不同排量兩輪燃油系列產品及全地形四輪車各部件保修期限明確,像兩輪燃油系列發動機部分,250CC以下一年或15000KM,250 - 450CC兩年或30000KM等,讓車主清楚自己的權益。
2025年的全新服務承諾,更是誠意滿滿。聯保0拒保,若遭遇拒保,車主向春風400舉報核實后能獲500元現金獎勵,保障了全國聯保的順利實施;配件價格全面下調,最高降幅70%,4S店報價高于APP可舉報獲雙倍獎勵,消費更加透明,統一維修工時費120元;7x24小時在線的專家一站式服務,由技術人員充當客服,隨時為車主排憂解難;服務不爽碼上開噴,8小時內處理完畢,高效解決車主的不滿。
特色服務也頗具亮點。Prime門店設專屬服務區,給車主更好的服務體驗;C-Calling緊急救援服務可監測車輛傾倒并急速響應,為車主的出行安全保駕護航。
在全國范圍,無論城市鄉村,春風都構建了完善的售后網絡。一線城市售后門店眾多,設備專業、人員技術精湛;二線城市網絡優化,人員注重客戶體驗;三線城市覆蓋完善;鄉村地區與當地經銷商合作,偏遠鄉村車主也能無憂。總之,春風摩托車用全面的政策、貼心的服務和廣泛的網絡,為車主帶來優質售后體驗 。
最新問答




