經(jīng)濟(jì)汽車(chē)的售后服務(wù)哪家強(qiáng)？

經(jīng)濟(jì)汽車(chē)的售后服務(wù)哪家強(qiáng)？要說(shuō)經(jīng)濟(jì)汽車(chē)售后服務(wù)強(qiáng)的品牌，還真有幾家表現(xiàn)不錯(cuò)。

一汽紅旗以 79.15%的滿意度列居首位。

東風(fēng)悅達(dá)起亞在主流車(chē)市場(chǎng)售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。

理想汽車(chē)在新能源車(chē)企中脫穎而出，以 60.60%的滿意度排在第一梯度新能源車(chē)企的首位。

奧迪在豪華車(chē)市場(chǎng)售后服務(wù)滿意度較高，多次蟬聯(lián)榜首。

雷克薩斯的超長(zhǎng)免費(fèi)保養(yǎng)政策讓其售后服務(wù)口碑良好，能拿到 90 分的高分。

韓系品牌東風(fēng)悅達(dá)起亞售后服務(wù)滿意度持續(xù)提升，廣汽本田也根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求作出本土化調(diào)整，成績(jī)優(yōu)異。

吉利汽車(chē)作為自主品牌，推出一系列售后保障政策，滿意度較高。

不過(guò)，整體來(lái)看，新能源汽車(chē)品牌在售后服務(wù)方面還有進(jìn)步空間，像威馬汽車(chē)排名相對(duì)靠后。

德系品牌中，奔馳、奧迪、寶馬等雖銷(xiāo)量高，但不滿意票數(shù)也較多，需要改進(jìn)。

要想提升售后服務(wù)滿意度，企業(yè)得有積極解決問(wèn)題、保障用戶最大利益化的態(tài)度，及時(shí)處理車(chē)輛問(wèn)題，像理想汽車(chē)處理自燃問(wèn)題就很到位。

同時(shí)，不能只把售后服務(wù)當(dāng)任務(wù)，得真心為用戶著想，比如雷克薩斯的做法就值得學(xué)習(xí)。

此外，廠家要梳理好 4S 店賣(mài)車(chē)與售后的關(guān)系，提升解決問(wèn)題的能力，不能遮遮掩掩。

總之，經(jīng)濟(jì)汽車(chē)售后服務(wù)強(qiáng)的品牌各有優(yōu)勢(shì)，也都在不斷努力提升，為用戶提供更好的服務(wù)。