問
電動車售后服務(wù)的質(zhì)保期限一般是多久?
電動車售后服務(wù)的質(zhì)保期限一般如下:
整車質(zhì)保通常為 1 年,但部分品牌可達 3 年。
電機、控制器、車架等核心部件質(zhì)保多為 3 年,其中電機方面,有刷電機一般保修 2 年,無刷電機保修 3 年,一些品質(zhì)電動車如雅迪在特定條件下會在 26 個月內(nèi)換新電機。
電池方面,鉛酸電池質(zhì)保通常為 1 年,其中 6 個月內(nèi)損壞免費換新,6 - 9 個月?lián)Q周轉(zhuǎn)電池,9 - 12 個月?lián)Q維護電池;鋰電池一般質(zhì)保 3 年。
易損件如剎車、輪胎等,質(zhì)保期限通常是 3 個月。
充電器、控制器等一般保修 1 年。
電動車主/副電纜線、轉(zhuǎn)換器等細節(jié)電器通常為 12 個月保修期。
外胎方面,家庭使用的車輛一般在 1 個月內(nèi)支持三包服務(wù),非家庭使用的按一半期限保修。
需要注意的是,若沒有三包憑證、合格證及發(fā)票,或者是用戶自己使用不當(dāng)、私自改裝、未按規(guī)定保養(yǎng)等造成的損壞,廠家不承諾保修。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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