汽車救援送油公司的送油流程是什么樣的？

汽車救援送油的流程大致可分為“安全前置—渠道對接—現場協作—車況核查”四個核心環節。首先需將車輛移至應急車道或安全區域，開啟雙閃并按道路類型規范放置三角警示牌（普通道路50-100米、高速150-200米），人員撤離至護欄外等安全地帶；接著通過保險公司（需核對商業保險條款）、路政部門、中石油/中石化等大型加油站（20公里內配送免費，超距每公里6元）、高速服務熱線12122或專業救援APP等渠道，明確告知車輛位置、汽油型號及需求油量；待救援人員抵達后，配合完成油量確認、燃油加注及泄漏檢查；最后核查儀表盤指示燈、輪胎氣壓、剎車系統等車況，確認無異常后即可繼續行程，涉及費用結算時會按官方標準收取并提供正規發票。

在安全前置環節，除了基礎的雙閃與警示牌操作，還需注意細節：普通道路上若遇彎道或視線盲區，警示牌需適當前移至100米外；高速路段則需確保三角牌放置在車輛后方150-200米處，夜間或惡劣天氣下還應開啟示廓燈與后位燈，人員需撤離至中央隔離帶或護欄外，嚴禁在車道內停留。這些措施能有效降低二次事故風險，為后續救援創造安全環境。

渠道對接時，不同途徑的服務規則各有差異。保險公司的送油服務通常包含在商業險附加條款中，需提前核對保單是否涵蓋該項目，撥打客服電話時需提供車牌號、車架號等車輛信息；路政部門的服務需按當地標準繳費，費用由加油量與救援距離共同決定；中石油針對加油卡記名卡用戶提供服務，會員20公里內免費配送，非會員則需支付配送費，購油費用需車主自行承擔；專業救援APP則可通過定位功能快速鎖定車輛位置，部分平臺支持在線支付與電子發票開具，提升對接效率。

現場協作階段，車主需配合救援人員完成信息核對，包括確認汽油標號是否匹配、需求油量是否準確，避免因型號錯誤導致車輛故障。加注燃油時，需觀察油箱口是否有泄漏情況，若發現異常需立即告知工作人員。完成加注后，救援人員會協助檢查車輛的基礎狀況，如輪胎氣壓是否正常、剎車系統是否靈敏，確保車輛具備繼續行駛的條件。

車況核查是保障后續行程安全的關鍵步驟。除了儀表盤指示燈與剎車系統，還需檢查發動機運轉是否平穩、轉向系統是否靈活，同時核對導航路線規劃，確認剩余油量能否支撐至下一個加油站。若涉及費用結算，需向救援方索要正規發票，確保消費記錄清晰可查。

整體來看，汽車救援送油流程以安全為核心，通過規范的環節設計與多方協作，幫助車主快速解決燃油耗盡問題。從安全措施的落實到救援渠道的選擇，再到現場操作與車況檢查，每個步驟都需嚴謹執行，才能在保障安全的前提下高效完成救援，讓車主順利恢復行程。