特斯拉Model 3的售后服務(wù)有什么最新消息？

特斯拉Model 3的售后服務(wù)近期迎來(lái)了服務(wù)能力與保障體系的雙重升級(jí)，同時(shí)新車(chē)自身的產(chǎn)品力也為用戶(hù)體驗(yàn)增添了多重優(yōu)勢(shì)。

在售后服務(wù)層面，新款Model 3交付后，特斯拉通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與技術(shù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力的三倍提升：計(jì)劃新增100家服務(wù)中心并優(yōu)先布局Model 3用戶(hù)集中區(qū)域，服務(wù)中心效率達(dá)傳統(tǒng)維修站的4倍且空間占用更少；移動(dòng)維修車(chē)可上門(mén)提供與服務(wù)中心同價(jià)的服務(wù)，保修期內(nèi)免費(fèi)；遠(yuǎn)程診斷技術(shù)能在車(chē)輛到店前識(shí)別90%的問(wèn)題，大幅縮短維修等待時(shí)間。保修政策也進(jìn)一步明確：整車(chē)保修4年或8萬(wàn)公里，標(biāo)準(zhǔn)電池版8年或16萬(wàn)公里、長(zhǎng)續(xù)航版8年或19.2萬(wàn)公里，質(zhì)保期內(nèi)電池容量最低保證大于70%，電機(jī)、車(chē)身腐蝕等關(guān)鍵部件也有對(duì)應(yīng)長(zhǎng)周期保障。

結(jié)合新車(chē)亮點(diǎn)來(lái)看，Model 3不僅在續(xù)航（CLTC最高830km）、快充（最高250kW）、智能駕駛（HW 4.0芯片+L2輔助駕駛）等核心性能上表現(xiàn)突出，還通過(guò)前排座椅通風(fēng)/加熱、后排控制屏等配置提升舒適體驗(yàn)，配合超1800座超充站的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)，從用車(chē)到養(yǎng)車(chē)全鏈路為用戶(hù)提供了更完善的支持。

在售后服務(wù)層面，新款Model 3交付后，特斯拉通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與技術(shù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力的三倍提升：計(jì)劃新增100家服務(wù)中心并優(yōu)先布局Model 3用戶(hù)集中區(qū)域，服務(wù)中心效率達(dá)傳統(tǒng)維修站的4倍且空間占用更少；移動(dòng)維修車(chē)可上門(mén)提供與服務(wù)中心同價(jià)的服務(wù)，保修期內(nèi)免費(fèi)；遠(yuǎn)程診斷技術(shù)能在車(chē)輛到店前識(shí)別90%的問(wèn)題，大幅縮短維修等待時(shí)間。保修政策也進(jìn)一步明確：整車(chē)保修4年或8萬(wàn)公里，標(biāo)準(zhǔn)電池版8年或16萬(wàn)公里、長(zhǎng)續(xù)航版8年或19.2萬(wàn)公里，質(zhì)保期內(nèi)電池容量最低保證大于70%，電機(jī)、車(chē)身腐蝕等關(guān)鍵部件也有對(duì)應(yīng)長(zhǎng)周期保障。

結(jié)合新車(chē)亮點(diǎn)來(lái)看，Model 3不僅在續(xù)航（CLTC最高830km）、快充（最高250kW）、智能駕駛（HW 4.0芯片+L2輔助駕駛）等核心性能上表現(xiàn)突出，還通過(guò)前排座椅通風(fēng)/加熱、后排控制屏等配置提升舒適體驗(yàn)，配合超1800座超充站的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)，從用車(chē)到養(yǎng)車(chē)全鏈路為用戶(hù)提供了更完善的支持。

從技術(shù)層面看，Model 3搭載的HW 4.0×2智能駕駛芯片算力達(dá)720 TOPS，支持L2級(jí)輔助駕駛并可選裝L3，標(biāo)配的主動(dòng)剎車(chē)、車(chē)道居中、并線輔助等10余項(xiàng)安全功能，以及前排中央氣囊，進(jìn)一步強(qiáng)化了安全保障。全系標(biāo)配的FOTA遠(yuǎn)程升級(jí)功能，可通過(guò)OTA迭代駕駛輔助與座艙功能，讓車(chē)輛持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。空間方面，軸距2875mm的Model 3前后備廂總?cè)莘e770L，后排座椅比例放倒拓展儲(chǔ)物能力，前排座椅通風(fēng)/加熱、后排座椅加熱、256色氛圍燈等配置，也提升了乘坐質(zhì)感。

價(jià)格上，Model 3全系23.55-33.95萬(wàn)的區(qū)間覆蓋多元需求，基礎(chǔ)后驅(qū)版在智能駕駛硬件與續(xù)航上具備競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)續(xù)航后驅(qū)版830km續(xù)航+250kW快充性?xún)r(jià)比突出，高性能版3.1秒破百的成績(jī)媲美百萬(wàn)級(jí)跑車(chē)，同時(shí)保持純電車(chē)型的低使用成本。

綜合來(lái)看，新款Model 3在售后服務(wù)升級(jí)的同時(shí)，以續(xù)航、智能、性能等多維度優(yōu)勢(shì)，結(jié)合完善的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)與持續(xù)迭代的用戶(hù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供了從購(gòu)車(chē)到用車(chē)的全周期保障，進(jìn)一步鞏固了其在純電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。