問
三菱汽車的售后服務(wù)怎么樣
三菱汽車的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
就拿廣汽三菱來說,在全國(guó)范圍內(nèi)都設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,能提供維修和保養(yǎng)服務(wù)。
比如廣汽三菱安徽威信店,是首批“12315 消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,集整車銷售、維修服務(wù)等一體,是華東地區(qū)規(guī)模大、服務(wù)好的旗艦店,還多次被評(píng)為消費(fèi)者信得過企業(yè)和最佳客戶滿意度經(jīng)銷商。
而且店里操作流程正規(guī),比如歐藍(lán)德車主到 20000 公里保養(yǎng)時(shí),車子一進(jìn)場(chǎng)就有售后前臺(tái)接車,鋪上替換腳墊和座椅套,詳細(xì)詢問用車情況,確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目。保養(yǎng)項(xiàng)目全面,像節(jié)氣門、四輪定位等都包含,底盤檢查也是常規(guī)項(xiàng)目。對(duì)于車主沒提到的問題,售后也會(huì)仔細(xì)檢查,比如前輪磨損和輪胎虧氣等。售后服務(wù)周到細(xì)致,讓車主很放心。
在一些三線城市,雖然 4S 店可能代理其他品牌且售后合并,工程師較忙,但售后仍在,零部件供應(yīng)也夠,基本維修、保養(yǎng)還能去途虎、京東等平臺(tái)或附近汽修店。
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