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上汽榮威的售后服務怎么樣
上汽榮威的售后服務相當不錯。
到店保養時,接待人員熱情專業且服務周到。像疫情期間,還為車主提供上門服務,并且會帶禮物,雖是小禮物,卻讓人感動。
不管是在高速還是郊區,只要客戶來電,售后人員都會第一時間趕到幫忙解決問題,特殊情況還無償服務。車輛脫保,也能克服困難為部件換新,確保出行體驗。新車換購還有多種優惠策略回饋老客戶。
不過,榮威售后服務也存在一些小問題。比如部分 4S 店維修操作不規范、服務態度差,如弄壞進氣管卡扣不更換、用次配件且安裝不規范、對客戶訴求敷衍推諉等。
但總體來說,上汽榮威的售后服務在不斷改進和提升。廠家對車主投訴問題的回復率較高,能看出對售后服務的重視。
作為車主,如果對其售后服務有疑慮,不妨親自到當地授權經銷商處體驗,感受其服務水平。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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