該價位寶馬車的售后服務質量如何?

該價位寶馬車的售后服務質量相當不錯。

寶馬有著廣泛覆蓋的服務網絡,在全球擁有超 500 家服務中心和眾多授權經銷商,在華經銷店和服務網點超過 700 家,分布在 315 個城市,服務客戶超 700 萬名,幾乎在所有城市都能找到專業服務,一二線城市網點更多更便捷。

其服務質量沒得說,技師都經過嚴格培訓,專業又高效,無論是常規保養還是復雜故障診斷都能迅速解決。

價格政策透明,有清晰價目表,明碼標價,無額外亂收費。

保修政策完善,新車主要部件有全面保修和延長保修服務,買二手車也能放心。

還有 24 小時道路救援服務,隨時撥打隨時得到幫助。寶馬還主動開展“主動式關懷服務”,在車子保養到點、新服務推出時第一時間告知車主。

數字化方面也表現出色,網上就能預約保養,隨時能查維修進度。各種各樣的培訓和售后技能大賽為寶馬培養與選拔了大量專業服務顧問,其中 3683 名服務顧問獲得了新能源汽車維修保養認證,2433 名技術人員擁有高壓電作業認證。

在售后服務的零配件和附件使用方面,寶馬一直堅持高標準嚴要求,“寶馬嚴選”的原廠高品質零配件和附件耐用、可靠、安全。

通過 My BMW App,能在線預約服務、上門取送車,在 e 車間“聊天室”里實時查看車輛維修保養進度,還能在線支付,一部手機就能遠程“控制”整個售后服務全流程。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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