在12123快速處理流程中，如果雙方對責任認定有異議怎么辦？

在12123快速處理流程中若雙方對責任認定有異議，可通過線上申請復核或請求民警介入調查的方式解決。根據交管部門規(guī)定，當事人可在責任認定文書送達三日內，通過當地公安交管微信公眾號提交復核申請，上傳事故認定書、復核申請書等材料，由上一級交管部門在30日內審查并出具結論；若現場爭議較大，也可通過12123提交現場照片申請在線認定，后臺民警會結合照片、視頻或派警到場調查，確保責任劃分依據事實。這一流程既保障了當事人的申訴權利，也依托數字化手段提升了處理效率，讓事故糾紛解決更規(guī)范、透明。

在12123快速處理流程中，若雙方對責任認定有異議，除了線上復核，還可通過“事故視頻快處”功能請求民警遠程介入。當事人發(fā)起視頻報警后，接警人員會通過視頻完成現場取證與信息采集，后臺民警結合調查事實出具責任認定結果，結果將通過短信和APP“網辦進度”同步告知，當事人可隨時查看電子版事故認定書。若對遠程定責仍有異議，可按規(guī)定在三日內申請復核，確保每一步處理都有跡可循。

線上復核的操作流程清晰明確，當事人需提前準備道路交通事故復核申請書，注明申請人信息、申請理由及訴求并簽名，同時準備事故認定書原件照片或12123收到的快處認定短信截圖。隨后通過當地公安交管微信公眾號進入復核申請入口，按系統提示上傳材料、勾選相關須知后提交，即可在個人中心實時查看進度。需要注意的是，同一事故僅支持一次復核申請，上一級交管部門會在受理后30日內，對事故事實、證據及法律適用等進行全面審查，最終出具復核結論。

對于現場爭議無法通過線上快速解決的情況，當事人可直接要求出警處理。轄區(qū)指揮中心會根據事故地點調度警力，繞城高速以內區(qū)域確保15分鐘到場，以外區(qū)域20分鐘到場；也可通過遠程調處，由民警借助視頻監(jiān)控確認現場情況，并通過12123APP直接出具事故認定書，兩種方式均能高效解決現場糾紛，避免當事人長時間等待。

無論是線上復核還是現場出警，12123快速處理流程都圍繞“規(guī)范”與“高效”展開，既為當事人提供了明確的權利救濟途徑，也通過數字化手段簡化了操作步驟。從材料準備到結果反饋，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的時間限制和流程規(guī)范，既保障了責任認定的準確性，也讓當事人在處理事故糾紛時更省心、更安心。