榮威汽車的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

榮威汽車的售后服務(wù)質(zhì)量有好有壞。

好的方面，上汽集團(tuán)作為其母公司，擁有強(qiáng)大的售后體系和支持，在全國(guó)多地設(shè)有維修站和服務(wù)點(diǎn)，提供便捷的保養(yǎng)、維修和咨詢服務(wù)。

比如很多車主反饋，到店保養(yǎng)時(shí)接待人員熱情專業(yè)、服務(wù)周到，疫情期間還能提供上門服務(wù)，有時(shí)會(huì)給車主帶禮物。不管在高速還是郊區(qū)，只要接到客戶電話，售后人員都會(huì)第一時(shí)間趕到解決問(wèn)題，針對(duì)特殊情況還無(wú)償服務(wù)，車輛脫保也能克服困難為客戶換新部件。新車換購(gòu)還有多種優(yōu)惠策略。

但也存在一些不好的情況，比如馮女士購(gòu)買的榮威汽車變速器異響，多次交涉未解決；彭先生的車充電口無(wú)法鎖止，售后處理不積極；李先生方向管柱異響長(zhǎng)期未修好等。

總的來(lái)說(shuō)，榮威汽車售后服務(wù)有優(yōu)勢(shì)，但也存在需要改進(jìn)的地方。