福特新車的售后服務怎么樣？

福特新車的售后服務相當不錯。

長安福特針對旗下所有車型，首次推出全系“售后原廠零件終身質保”服務，成為少數幾家提供此項服務的合資車企。這意味著自 2022 年 4 月 13 日（含）起，客戶在長安福特授權經銷商處購買并維修安裝的原廠零件，在符合一定條件下，享有終身質量保修權益，且包修、包換，不收取費用。零件涵蓋范圍廣，包括發動機、變速器、顯示屏、空調系統等，為消費者節省維修費用，提供品質保證。

長安福特還持續踐行《長安福特服務承諾 2.0》計劃，踐行“四心”服務承諾，包含放心、省心、舒心和貼心，保證車輛維修不使用假冒偽劣零件，提前告知維修價格，不強制維修，提供 24 小時熱線和 365 天道路救援，維修保養全程不操心，試駕、置換一站式服務，用戶到場即辦，足不出戶完成愛車維修保養全流程。

長安福特擁有廣泛的服務網絡，無論是大城市還是偏遠地區，都能較為便捷地找到授權服務站點。售后服務人員經過專業培訓，具備豐富的技術知識和經驗，能夠快速準確地診斷和解決車輛問題。

而且還提供多種售后服務套餐和優惠活動，為車主節省費用。比如福特探險者的召回服務，從預約到維修進度查詢都方便快捷，維修師傅會對車輛進行全面檢查，處理問題。

一些福特 4S 店還提供優質的售后午餐服務，讓車主感受到貼心關懷。此外，長安福特推出上門取送車服務，車主通過微信小程序預約，專業人員上門取車送車，還能在小程序中查看車輛位置。“透明車間”服務能讓車主隨時了解愛車維修進度，查看維修過程視頻直播，投訴處理效率也很高。