問
車險理賠可以委托他人辦理嗎?
車險理賠可以委托他人辦理。
在交通事故后進行車險理賠時,不一定需要車主親自去網點辦理手續,委托他人辦理是可行的。但要注意一些事項:
被保險人請求賠償時,一般應向保險人提供保險單正本、索賠申請、財產損失清單、技術鑒定證明、事故報告書、救護費用發票、必要的賬簿、單據和有關部門的證明,以及投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料。
若投保人、被保險人未履行保險約定的單證提供義務,導致保險人無法核實損失情況的,保險人對無法核實的部分不承擔賠償責任。
委托他人辦理時,需提供授權委托書,明確代理事項和代理期限。單方面事故索賠需要索賠申請書、身份證、行駛證、駕駛證、原件照片及復印件、修車發票、銀行賬號等資料。雙方事故索賠除上述資料外還需要交警定責書。
在理賠過程中,如車輛出險要及時報案,取得交警證明,填寫出險單,審核定損,出示行駛證。不少車主出險后,在沒有經過定損前就選擇先修理,往往無法得到汽車保險理賠。
汽車保險可以異地理賠,流程包括報案、定損、修理、理賠。定損方式有出險地就近定損和回保單所在地定損。理賠領取賠款有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。
另外,辦理車輛理賠要注意保護個人身份信息,盡量減少代辦理賠。如需委托他人代辦理賠時,應親筆簽署委托授權書,確認授權范圍和有效期,不要輕易將證件原件交與他人;提供證件復印件時,注明使用范圍、有效期等。
車輛理賠結案后,及時查詢理賠記錄,核對出險次數及賠款金額是否與實際情況一致。如理賠記錄存在異常,及時聯系保險公司進行核實;一旦發現相關人員利用保險消費者信息騙取保險金,應協同保險公司向公安機關報案,以維護自身權益。
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