問
國產汽車品牌的售后服務哪家強?
國產汽車品牌的售后服務哪家強?
在國產車品牌中,售后服務表現出色的有不少。
比如吉利,其在沃爾沃的加持下,售后水平顯著增長,以 786 分的成績連續 2 年蟬聯自主品牌售后服務滿意度第一,超過豐田、大眾等外資品牌,在服務設施、團隊、接待診斷、質量、價值和預約等六大因子方面均表現出色,全面推進售后服務標準化、體系化建設,開展“六大關愛”,將關愛融入細節,優化維修保養服務,持續升級智能服務體系。
奇瑞的售后服務管控一直較好,售后滿意度評分達 780 分。
哈弗作為國產 SUV 大佬,售后服務到位,問題解決迅速。
長城汽車在轎車、MPV 等車型的售后服務方面有較大改善。
廣汽傳祺近幾年發展迅猛,售后表現不錯。
長安汽車作為自主品牌中銷量較大的車企,售后服務也可以。
啟辰汽車主要技術源自日產,售后服務獲得消費者高度認可。
觀致汽車銷量不佳,但車型質量和售前售后服務較好。
此外,長城汽車榮膺國產品牌“售后服務客戶滿意度第二名”,在規范性、公開性、人性化、便捷性、專業性和服務費用合理性六大維度表現優異。
總之,吉利、奇瑞、哈弗、長城、廣汽傳祺、長安等國產汽車品牌在售后服務方面都有出色表現,消費者購車時可綜合考慮。
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